Urząd miasta Poznań kontynuuje wysiłki na rzecz zapewnienia odpowiedniej obsługi osobom z niepełnosprawnościami. W ramach tych działań, poznanianie z dysfunkcją wzroku oraz osoby potrzebujące tłumaczenia na polski język migowy mogą skorzystać z różnych usług, które mają na celu ułatwienie załatwiania spraw urzędowych.
Osoby z dysfunkcją wzroku
Osoby z dysfunkcją wzroku mają możliwość skorzystania z usługi odczytywania i przedrukowywania pism w alfabecie Braille’a. Dzięki temu urząd zapewnia dwie wersje dokumentów: w alfabecie Braille’a oraz w języku polskim w wersji papierowej lub elektronicznej. To ważne ułatwienie dla tych, którzy korzystają z tego specyficznego systemu pisma.
Tłumaczenia na polski język migowy
Potrzebujący tłumaczenia na polski język migowy mają dwie opcje. Pierwsza z nich to korzystanie ze stacjonarnego tłumacza, który jest dostępny w budynku urzędu przy ul. Libelta 16/20 w określone dni i godziny. Druga opcja to tłumacz online, który działa w godzinach funkcjonowania urzędu. To innowacyjne rozwiązanie umożliwia komunikację poprzez wideopołączenie, co znacznie ułatwia wymianę informacji.
Aby umożliwić wygodny kontakt, urząd miasta Poznań udostępnia różne kanały komunikacji. Można skontaktować się telefonicznie, poprzez pocztę elektroniczną lub nawet za pomocą wiadomości sms. Dla osób niesłyszących dostępne są filmy z tłumaczeniem na polski język migowy, a także specjalne „Teksty łatwe do czytania”, które opisują procedury, publikacje i ogłoszenia w przystępny sposób. Miasto Poznań dąży do stworzenia otoczenia przyjaznego dla osób z niepełnosprawnościami. W ramach tych działań, organizowane imprezy miejskie oraz konferencje są dostosowywane do różnych potrzeb. Kluczowe obiekty sportu i kultury, takie jak Enea Stadion, Termy Maltańskie, Centrum Kultury Zamek czy Teatr Nowy, są w pełni przystosowane. Specjalne makiety dotykowe pozwalają osobom niewidzącym i niedowidzącym na zrozumienie struktury miasta i obiektów.
